Seu Mac (MacBook Air, MacBook Pro ou iMac) simplesmente parou de ligar? Esse é um dos problemas que mais recebemos na Dr.Mac, e nem sempre significa um defeito grave. Neste guia, atualizado para os modelos Intel e Apple Silicon (M1 a M4), você vai ver as principais causas, o que dá para testar em casa e quando é hora de procurar um técnico.
Primeiro: identifique o sintoma
- Nada acontece (nenhum som, nenhuma luz, tela preta): geralmente é energia, ou seja, carregador, bateria ou placa.
- Liga, mas a tela fica preta: pode ser a tela, o flex ou o circuito de vídeo. Teste num monitor externo.
- Apita três vezes (Macs Intel): costuma indicar falha de memória RAM.
- Fica na maçã, numa pasta com “?” ou num círculo cortado: problema de sistema ou de SSD.
- Liga e desliga sozinho: bateria, sensor de temperatura ou placa.
Principais causas
- Bateria totalmente descarregada, estufada ou no fim da vida útil.
- Carregador, cabo USB-C ou MagSafe com defeito, ou porta de carregamento danificada.
- Falha na placa lógica, a causa mais comum quando o Mac “morre do nada”.
- Contato com líquido, mesmo que tenha acontecido dias antes.
- Falha de firmware ou de sistema (macOS).
O que você pode testar em casa
- Carregue por 30 minutos com o carregador original antes de tentar ligar.
- Troque o carregador, o cabo e a tomada. Num MacBook com USB-C, teste a outra porta.
- Force o desligamento: segure o botão liga/desliga (ou Touch ID) por 10 segundos, solte e ligue de novo.
- Redefina o SMC (só em Macs Intel). Nos modelos com chip T2, desligue o Mac, segure Control + Option (lado esquerdo) + Shift (lado direito) por 7 segundos, junte o botão liga/desliga por mais 7 segundos, solte e ligue. Nos Macs Apple Silicon, basta desligar e esperar 30 segundos.
- Redefina a NVRAM (Intel): ligue o Mac segurando Option + Command + P + R por cerca de 20 segundos.
- Teste num monitor externo para descartar problema só na tela.
- Apple Silicon: segure o botão liga/desliga até aparecer “Carregando opções de inicialização”. Se aparecer, o hardware está vivo e o problema é de sistema.
Quando não insistir
Se o Mac teve contato com líquido, caiu, está com a bateria estufada ou cheira a queimado, não tente ligar. Desligue da tomada e leve a uma assistência especializada. Cada tentativa pode aumentar o dano e o custo do reparo.
Tem conserto?
Na maioria dos casos, sim. Muitas vezes o defeito está em um único componente da placa lógica, e o reparo em nível de componente evita a troca da placa inteira, que é bem mais cara.
Na Dr.Mac, a avaliação é sem custo, o diagnóstico sai em até 1 dia útil e o serviço tem 6 meses de garantia. Saiba mais na nossa página MacBook não liga: conserto na Av. Paulista ou fale com a gente pelo WhatsApp (11) 96547-2255.
